«Аль­янс-авто»: на пути к циф­ро­вой трансформации

Новые тех­но­ло­гии меня­ют нашу жизнь и поз­во­ля­ют все боль­ше диджи­та­ли­зи­ро­вать биз­нес-про­цес­сы, под­тал­ки­вая ком­па­нии к обнов­ле­нию биз­нес-моде­лей. Кто бы мог поду­мать еще лет пять-десять назад, что для нас ста­нет нор­мой зака­зы­вать достав­ку таких обыч­ных про­дук­тов, как хлеб и моло­ко, через при­ло­же­ние в мобиль­ном телефоне?

Сего­дня мы при­вык­ли решать свои про­бле­мы с помо­щью мобиль­но­го теле­фо­на, и это уже не про­сто зво­нок или заяв­ка на обрат­ный зво­нок, а полу­че­ние пол­но­цен­ной услу­ги здесь и сей­час, не вста­вая с места.

Ста­нет ли нор­мой в буду­щем покуп­ка авто­мо­би­ля онлайн? В груп­пе ком­па­ний «Аль­янс-Авто» уве­ре­ны, что да, и при­кла­ды­ва­ют нема­ло уси­лий, что­бы уско­рить этот про­цесс, стре­мясь обес­пе­чить сво­им кли­ен­там луч­ший сер­вис.
Так, кли­ен­ты груп­пы ком­па­ний уже сей­час могут не толь­ко забро­ни­ро­вать авто­мо­биль на сай­те alyans-auto.ru, там же подать заяв­ки на кре­дит сра­зу в несколь­ко круп­ней­ших бан­ков, опла­тить сто­и­мость авто­мо­би­ля онлайн, но и запи­сать­ся на сер­вис­ное обслу­жи­ва­ние в удоб­ное для себя вре­мя к опре­де­лен­но­му спе­ци­а­ли­сту, а затем уда­лен­но наблю­дать за про­цес­сом ремон­та сво­е­го авто. И еще мно­го одно­вре­мен­но слож­ных и инте­рес­ных задач сто­ит перед интер­нет- и ИТ-отде­ла­ми хол­дин­га, пото­му что циф­ро­вая транс­фор­ма­ция ком­па­нии – это путь, а не место назначения.

Вме­сте с тем в «Аль­янс-Авто» чет­ко осо­зна­ют, что ника­кие самые пере­до­вые тех­но­ло­гии не спо­соб­ны (пока?) заме­нить чело­ве­че­ское доб­ро­же­ла­тель­ное отно­ше­ние масте­ра-при­ем­щи­ка, откры­тую улыб­ку адми­ни­стра­то­ра,
искрен­нюю под­держ­ку и экс­перт­ность про­дав­ца-кон­суль­тан­та, поэто­му в ком­па­нии актив­но рабо­та­ют над тем, что­бы каж­дый кли­ент, позво­нив­ший или при­шед­ший в авто­са­лон, почув­ство­вал себя желан­ным гостем и полу­чил толь­ко поло­жи­тель­ный кли­ент­ский опыт.

НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИМЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ ГК «АЛЬЯНСАВТО» ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД:
- Открытие единственного официального дилерского центра Haval в Чувашии.
- Дилерский центр «ДиалАвто» занял 2 место в рейтинге дилерских центров LADA в России по итогам 2020 г.
- Дилерский центр «Автон» – лучший дилер Nissan в России по послепродажному обслуживанию в 2020 г.
- Дилерский центр «АльянсАвто» по итогам 2020 г. вновь стал лучшим по качеству сервисного обслуживания среди всех дилеров Mitsubishi в России.

Гене­раль­ный дирек­тор Груп­пы ком­па­ний «Аль­ян­сАв­то» Ана­ста­сия Вале­рьев­на Родионова:

– Доро­гие дру­зья! По тра­ди­ции хочу поздра­вить всех чита­те­лей изда­ния с Днем Рес­пуб­ли­ки и насту­па­ю­щим Днем горо­да Чебок­са­ры!
Желаю всем вдох­но­ве­ния, сча­стья и бла­го­по­лу­чия! Пусть про­цве­та­ет и раз­ви­ва­ет­ся наш край и наш город!